关于小区物业不履行物业职责的问题

安静的心

尊敬的段书记： 你好！ 我是喜洋洋小区一住户。希望你能在百忙之中关注一下我们的暖气低温问题： 暖气费11月20日之前已经交到位，20日开始供暖。到今天已经过去47天，今冬的供暖都快要结束了，可是我家的暖气一直不足，通常室内温度都在14度、15度。有时更低。我问过好多家，不少人家都是这种情况。也多次向物业反应，可是一直得不到解决。大家对此都感到气愤。那么贵的暖气费交上去，就为了能在寒冬里感受到温暖，何况我们家里还有老人，就因为有暖气让老人过来住， 可是这温度还没有原来自己烧的暖气暖和。 物业管理者说，去年放的暖气太足，赔钱了，所以今年不能那样放。 今年他们放暖气时压力往往不足，并且分时段供暖。这几天特别冷，室内温度更低，温度计放在暖气片旁边温度才15、16度。 大家愤愤之余没什么办法，无奈之下才来麻烦百忙之中的书记，希望您能帮我们解决这个问题，让我们度过这个虽然天寒但暖意浓浓的冬天。也希望能有相关的制度制约物业的各种管理，使这个新兴的产业能走上正轨，方便越来越多的小区居民。 此致 敬礼！ 喜洋洋一住户高峰 2010年1月6日

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市政府网站： 贵站转来的20108184号批件已收悉，我委房管局及时将有关问题向小区物业负责人进行了通报，安排工作人员进行调查，证实部分业主确实存在室内温度不热的问题，现将有关问题答复如下： 根据小区物业提供的情况，小区自09年11月20日正常供暖以来有10%的业主反映暖气不热，主要存在问题有四个方面：一是业主室内暖气片少；二是有的业主在改装暖气片时自己铺设的管道不畅通；三是暖气片有问题；四是小区入住率低，上下没住人室内温度升不起来。 我们已经将上述情况向热力公司及物业管理部门反映，相关部门会根据实际情况综合各方面供暖不利因素尽快拿出解决方案，力促不断提高我市的供暖服务水平。

傻更更

市政府网站： 贵站转来的20108184号批件已收悉，我委房管局及时将有关问题向小区物业负责人进行了通报，安排工作人员进行调查，证实部分业主确实存在室内温度不热的问题，现将有关问题答复如下： 根据小区物业提供的情况，小区自09年11月20日正常供暖以来有10%的业主反映暖气不热，主要存在问题有四个方面：一是业主室内暖气片少；二是有的业主在改装暖气片时自己铺设的管道不畅通；三是暖气片有问题；四是小区入住率低，上下没住人室内温度升不起来。 我们已经将上述情况向热力公司及物业管理部门反映，相关部门会根据实际情况综合各方面供暖不利因素尽快拿出解决方案，力促不断提高我市的供暖服务水平。