淘宝网购电脑货不对版 卖家要买家承担损失

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　　在网上买的电脑，买家收到产物后发现与描述严重不符，要求换货却被奉告邮费要自己承担，而把工具寄回去后，卖家又迟迟不愿发货，还要求买家打消生意。这样“气煞人”的工作让市平易近俞师长教师碰着了。
　　3月中旬，俞师长教师在淘宝网上一家名为“惠宝数码”的网店上买了一款富士通的标识表记标帜本电脑，懂行的俞师长教师在收到货后当即进行了检测，而检测结不美观却让他年夜吃一惊：“最首要的是网店膳缦汨述该标识表记标帜本电脑为双核，而我收到的却是单核，而且型号也不合错误，内存条在描述中是三星DDR2 800MHz，可是现实给我的是山寨不知名的400MHz。其它例如没有WiFi的无线网卡、系统版本说好是装WIN7，此刻装成了XP。”
　　俞师长教师马上和卖家进行联系要求换货，卖家一口承诺，不外却说邮费要买家自己承担。“我那时想如不美观能换成说好的设置装备摆设，邮费我来承担也就算了，于是我付了40元邮费把电脑寄回，可没想到卖家在收到货后却以各类理由推迟发货，最后竟然要求我打消生意。”
　　俞师长教师告诉记者，感受这个店肆就是心存侥幸地去欺诈买家，如不美观买家不懂，那就骗着了，如不美观碰着一个懂行的，就要求打消生意，而且邮费也让买家承担，一点损失踪也没有。
　　更让俞师长教师愤恚的是，因为买的时辰卖家还附赠了电脑包、鼠标等赠品，把电脑寄回前还特意问了卖家赠品是否要一路寄回，卖家暗示不用寄。而此刻卖家要和俞师长教师打消生意，却要求买家把赠品再寄回，同样不承担邮费。
　　记者佯装买家询问该店客服退换货的问题，客服暗示若有质量问题，退换货发生的一切费用由买家来承担。
　　俞师长教师暗示已经向淘宝客服投诉过此事，但一向未获得解决。
　　记者联系了淘宝网相关工作人员，该工作人员暗示会跟踪此问题，如事实确凿，则会督促卖家退款并承担响应的费用。4月1日，俞师长教师告诉记者，已经看到退款记实。而对于俞师长教师所承担的邮费，淘宝方面暗示只要俞师长教师出具快递单等证实，会督促卖家退还邮费。
　　律师说法：
　　过错方应承担损失踪
　　无论是线上生意和线下生意，卖家要承担更多的注重义务，也就是要自动提醒消费者要注重的处所。而这些注重点一旦奉告消费者，就可以认为是生意双方之间的一种商定。就此事来讲，首先卖家的货色和描述不符属于欺诈买家，而此后发生的邮费问题皆是以而起，过错方应承担邮费。
　　（商建刚，年夜成律师事务所高级合资人，本报维权在线法令参谋）