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淘宝网中差评无法及时生效 客服称要留沟通时间

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发表于 2012-6-1 13:32:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

  网友于师长教师在淘宝上采办了三件衣服,可是货物发来,其中两件的做工不能让他对劲,于是于师长教师给了卖家“中评”的评价。但怪事儿呈现了。和往常购物后给出的好评分歧,此次给的“中评”迟迟没能生效。                                                        据中国之声《新闻纵横》报道,“滞后性?我发现比我之后给出的好评,全都在膳缦沔有显示,怎么就唯独中评、差评不给显示?”


  面临于师长教师的质疑,淘宝客服先是说,中评和差评需要48小时才能生效,可是,等48小时还没有生效时,又推说收集有问题,有滞后性。至于为什么中差评价不能当即生效,淘宝方面说,这是为了生意双方能够进一步沟通。

  【点评】在淘宝,诺言评识趣制将每一次生意的情形记其实案,让分手的消费者形成合力,约束店家的行为。这样的机制,是整个淘宝信用系统的基本,借由这个根底,淘宝年夜九年前的小公司,长成了今天算生意额达到数千亿的电商巨鳄。

  而跟着他的成长,淘宝似乎已经健忘了其成功地址,甚至自毁长城。刷诺言,删差评,淘宝治理乏力;现在的滞后性,又客不美观上给了商家公关买家,操控评价的时刻,无异纵容。诸如给差评送寿衣的勒索事务已经让良多消费者甘愿吃哑巴亏,到此刻还有若干好多买家敢把过错劲说出口,这个已经被推广到整个电商行业的诺言评价系统又还剩若干好多效力?当根坏了,树又还能长多高呢?
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