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[经验分享] 车辆维修“潜规则” 维修工私开送修车

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发表于 2011-7-5 13:42:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
  车辆损坏送去维修厂之前,你注意过自己的汽车里程表么?也许会有朋友纳闷,为什么要这么问啊?济源市民周先生的遭遇能告诉你原因。
  “没有经过车主的允许,修车工私开送修车辆,真是让人气愤。”济源市民周先生的车因尾部遭到轻微擦鹏,送去维修站进行维修,可提车时发现里程表显示多出了20公里。对此,维修站说这20公里是修车工试车时所开。编辑询问了汽车维修的业内人士,该人士透露,维修工私开送修车已经成为“公开的秘密”。
  当事人:汽车送去维修里程表多了20公里
  周先生说,6月27日下午,他的车在小区内被邻居倒车时碰到尾部,车尾有点儿破损,并不严重。于是他把车开到北环路与丰庆路交叉口附近一家汽车维修站维修,并与维修站约好29日下午提车。可29日下午他去提车时发现,车内里程表显示多出了20公里。维修站说这20公里是车修好后,修车工试车时开的。
  “我的车只是尾部遭到了轻微碰撞,仅需钣金、喷漆就行,发动机没有问题,根本不需要试开,就是试开也不能开20公里啊!”周先生气愤地说,他怀疑是维修工开着他的车外出办私事,“这20公里内要有违章咋办,出了交通事故,责任谁来负?”
  随后,周先生向维修站提出索赔,而维修站不同意,后来在公安部门的调解下,维修站赔偿周先生650元钱。
  维修站:车辆维修后都要经过试开
  该维修站一郭姓经理说,他们将车修好后,得到领导批准,都会去试开,看车是否修好,是否还有其他问题,这也是对客户负责,并没有私开。
  针对试车的距离,郭经理说,没有严格的规定,车辆小修后可能要试开一二十公里,大修后可能要试开七八十甚至近百公里。不过,他们维修站对员工也有规定,试开客户的车,必须经过领导批准,当时维修工试开周先生的车得到了领导批准。其实,不管在哪里修车,维修工都会试开客户的车,但具体怎么试开、试开多远,这都不好说。
  “赔偿周先生650元钱,是考虑到维修站没有经过周先生的允许,试开了那么远,维修站负有一定责任。”郭经理说。
  汽车业内人士:私开送修车是公开的秘密
  已经从事汽车维修10多年的杨先生透露,在维修站,车主送去维修的车辆只要还能开的,几乎都被维修工私开过。一般情况下,车主不会留意油表或里程表。就算车主知道了,顶多就是维修工赔点儿油钱。“私开送修车已成为这个行业公开的秘密。”
  针对此事,编辑询问身边的有车同事,多数表示修车前没有在意过里程表;对于维修工私开车辆如果造成交通事故如何解决的问题,几乎所有人都表示不知道该怎么办。
  律师:维修工私开车辆 车主有证据的可要求赔偿
  针对此事,河南仟问律师事务所主任罗新建说,目前,法律对修车工私开送修车这一行为还没有具体规定,但双方构成合同关系,如果这一事实成立,维修方就属于违约,车主有权根据证据要求维修方进行赔偿,包括油耗、损耗等。如果维修工在私开送修车过程中出现交通事故,这一行为就是违约加侵权,维修工侵犯了车主的民事权利,除要承担相应的责任外,车主还有权要求赔偿损失。
  但是,罗新建也提醒说,如果车辆维修并没有留下相关的协议、单据作为证据的话,那么修车工私开送修车的问题,车主将很难维权。
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