天寒地冻 暖气不暖

下关砣

我是家住喜洋洋小区的居民，我反应的问题，绝不纯粹代表我自己，而是代表了广大居民。今冬供暖初始，小区的温度很让人满意，但是随着气温的下降，温度是越来越低。业主代表几次和物业交谈，物业解释的原因不是热力公司的蒸汽不足，就是说业主自身的原因。近日，寒流不断来袭，气温骤降，大多数居民家里的温度一直在14度左右徘徊，对于有老人和小孩的家庭，这样的温度确实太低了。我们再次和物业协商，物业居然解释说：“都是市场经济，给你们的温度高了，我们会赔本！”物业公司是按照气表的实际用气量和热力公司结账，可我们居民是按照0.15元/平方米足额缴纳了暖气费，物业公司赔本是根本不可能的，只不过是挣得少一点罢了。据热力公司的工作人员讲，一般情况下供暖进水温度应在90度左右，回水温度75度左右，但据不少业主测量，现在供暖的进水水温一直控制在50摄氏度左右，这距国家的供暖水温的差距也太大了。天气好时，进水温度控制得稍微低点，物业公司赚点钱可以理解，但是天寒地冻的三九天气再这么一味地控制温度，控制流量，以市场经济来当借口，真是太不应该！恳请有关领导能够关注民生，让广大市民交了钱能享受到应有的服务，不能让市里投那么多钱建成的热力管道成了摆设，市民又交钱又添堵。

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市政府网站： 贵站转来的20108194号批件已收悉，我委房管局及时将有关问题向小区物业负责人进行了通报，安排工作人员进行调查，证实部分业主确实存在室内温度不热的问题，现将有关问题答复如下： 根据小区物业提供的情况，小区自09年11月20日正常供暖以来有10%的业主反映暖气不热，主要存在问题有四个方面：一是业主室内暖气片少；二是有的业主在改装暖气片时自己铺设的管道不畅通；三是暖气片有问题；四是小区入住率低，上下没住人室内温度升不起来。 我们已经将上述情况向热力公司及物业管理部门反映，相关部门会根据实际情况综合各方面供暖不利因素尽快拿出解决方案，力促不断提高我市的供暖服务水平。