罗永浩回应西门子道歉 称没正面面对问题

安静的心

罗永浩回应西门子总裁视频报歉

　　12月4日，搜狐数码独家连线收集名人罗永浩（罗永浩搜狐微博），邀其对西门子家用电器中国总裁兼首席执行官罗兰·盖尔克视频道歉一事揭晓观点。罗永浩对搜狐数码暗示，西门子总裁此次立场谦卑，但仍未正面面临问题，并但愿能加入西门子此后的媒体沟通会。

　　认为盖尔克立场谦卑 但每个问题都没正面面临

　　在电话连线中，罗永浩首先必定了罗兰·盖尔克在视频中的谦卑立场，但他认为盖尔克的声明中每个问题都没有正面面临；例如盖尔克提到只有少少数冰箱有门关不紧的问题，但并没有发布具体的型号，西门子既然内部做了具体发芽拜访，就应该将结不美观发布出来，否则就是不负责任的做法。

　　罗永浩称按照今朝他把握的资料，经由过程卖场考绩和网友信息，西门子冰箱门关不紧的问题首要呈此刻几个型号中，搜罗一款较廉价的白色冰箱，以及一款较高端的零度保鲜冰箱（主若是中门无法关紧）。

　　对于盖尔克供给的膳缦闩免费处事，罗永浩认为也是文字游戏。首先盖尔克没有提到膳缦闩维修，而只是说膳缦闩检测处事；其次，罗永浩对于前提许可的情形下免费加装闭门器的做法暗示有定见，因为有些低端的冰箱并没有加装闭门器的前提，盖尔克并没有提到这些冰箱的措置体例，属于迷糊其辞。

　　对于盖尔克提到的开通微博客户处事平台，罗永浩暗示西门子的冰箱主若是经由过程传统渠道卖出去的，而不是经由过程网上卖出；而良多用户是不上微博甚至不上网的，他们如不美旁观不到微博就享受不各处事。所以罗永浩要求西门子经由过程客户资料库自动联系采办了有问题批次冰箱的用户，并对其供给处事。

　　要求西门子发布问题产物具体型号和批次

　　同时，罗永浩对搜狐数码提出了自己的诉求，要求西门子发布冰箱门有问题的冰箱的具体型号和批次，以及有问题的批次，以尊敬用户的知情权。鉴于此次西门子总裁的立场不错，他未来也会注重禁止自己的立场，可是诉求不会改变，而且会继续对西门子施加压力。

　　召回冰箱的要乞降继续砸冰箱的打算不变

　　对于搜狐数码提出的是否还要求西门子召回冰箱的问题，罗永浩暗示要求西门子发布有问题的产物的具体型号和有问题的比例，如不美观比例很小只需供给膳缦闩处事，可是如不美观比例较年夜就要求召回该批次的冰箱。

　　对于搜狐数码询问是否还将继续砸冰箱的问题，罗永浩暗示如不美观西门子继续不认可问题，仍是会在798进行砸冰箱勾当；下次砸冰箱之前还会对媒体发布自己对冰箱门关不紧问题的发芽拜访结不美观。

　　要求加入西门子媒体沟通会 澄清并非"拒绝沟通"

　　最后，罗永浩委宛搜狐数码向公家澄清，西门子此前提到罗永浩拒绝沟通，这与现实情形不符；罗永浩诠释说西门子一共联系了他三次，后两次都没有提到维修，所以不存在拒绝的情形。同时罗永浩暗示接待西门子沟通，而且但愿西门辅往后召开媒体沟通会的时辰邀请他加入，他在798砸冰箱的时辰也会邀请西门子派人前往798检测是否存在问题。